近日，市人社局印发《关于在全市人社系统开展“认识再提高、问题再排查、作风再优化、效能再提升”行风建设攻坚行动的工作方案》，决定自2018年7月至9月，在全市人社系统开展为期三个月的“认识再提高、问题再排查、作风再优化、效能再提升”行风建设攻坚行动。
《方案》要求： 要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以加强作风建设、深化“放管服”改革和推进便民化服务为遵循，坚持以行风优化为引领，以问题整改为抓手，以信息化发展为支撑，以“正行风、树新风，打造群众满意的人社服务”为目标，治痛点、疏堵点、排难点，规范标准流程，简化办事程序，提高服务水平，切实增强群众的获得感、幸福感。
《方案》提出： 要坚持问题导向、以上率下、标本兼治、严肃问责的工作原则。
《方案》明确：本次攻坚行动有四大任务，即认识再提高、问题再排查、作风再优化、效能再提升。按照学习动员、查摆问题、优化行风、督查推进、总结提高五个工作步骤开展行动。
四大任务：
一、认识再提高
1.以“大学习”促思想统一。组织开展各类学习活动，强化作风建设、行风建设的思想自觉和行动自觉。
2.以“大讨论”促境界提升。组织开展“行风建设”主题研讨活动，增强作风建设、行风建设使命感、危机感。
3.以“大教育”促警钟长鸣。组织开展警示教育，有效防止违反行风建设行为发生。
二、问题再排查
开展干部职工责任意识、服务意识、担当意识“大体检”、“大扫除”，对责任缺失、服务淡漠的要扫除尘埃、对症下药。主要查：为民情怀深不深；履行职责实不实；办事程序优不优；担当精神强不强；制度规矩严不严。
三、作风再优化
1.服务措施更加规范；
2.服务行为更加文明；
3.服务方式更加便捷。
四、效能再提升
1.进一步简政放权。
要全面梳理人社系统服务事项，对人事人才、社会保险、就业创业、劳动关系等涉及的所有行政权力、公共服务等事项进行全面梳理，不该要的一律取消，相同或类似的一律合并，力求经办流程精准、所需材料精简。
2.进一步信息共享。
要加强人社信息化建设，既要改变系统内部上下层级之间、不同部门之间信息孤岛、信息孤立现状，又要加快人社信息与外部平台信息对接进程，避免不同单位、不同部门、不同层级之间政策互不认可、资料重复论证，化解办事群众“来回奔波”、“一头雾水”的困惑和劳苦。
3.进一步加强监管。
要将行风建设作为“头号工程”，实行一把手负责制。市人社局设立局行风建设办公室（下文中简称局行风办），统筹协调全市人社系统行风建设，履行监督检查职责。进一步完善举报投诉机制，及时收集、疏导民情民意，解决群众合理诉求。
实施步骤：
一、学习动员（7月6日—15日）
1.动员部署；
2.学习教育；
3.营造氛围。
二、查摆问题（7月16日—8月20日）
1.“大讨论”，自己查；
2.“献一策”，共同找；
3.“公开讲”，互相议；
4.“上级评”，领导审。
三、优化行风（8月1日—8月31日）
1.完善制度机制；
2.建立服务清单；
3.建设信息平台；
4.关心一线职工；
5.畅通诉求渠道。
四、督查推进（7月6日—9月30日）
1.常态化督查巡查；
2.制度化考核问责。
五、总结提高（9月1日—9月30日）
1.建章立制；
2.奖励表扬。
《方案》强调：要加强组织领导，强化宣传教育，严格履职尽责。全市人社系统要高位推动作风建设、行风建设工作，强化组织机构，明确专人负责，健全工作机制，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局，确保攻坚行动不流形式、不走过场。要结合“怕慢假庸散”作风整治活动，树立正确的舆论导向，运用正反两方面的典型做好教育引导工作，努力形成“时时抓行风、人人改作风、处处树新风”的良好氛围。
