丰启明,出生于1984年,九三学社社员。这位同志长期工作在技术岗位的一线,规划和管理着全市“金保工程”业务专网,维护着人社数据中心机房,积累了宝贵的技术经验,沉淀了优良的工作作风。
遇事不推诿,积极作为
作为计算机专业技术人员,他每天的工作主要是与机房设备打交道,也会遇上办事人员前来咨询问题。他总能热心的帮助前来咨询的人员解答疑问,找到解决办法。记得,去年六月的一天,快到中午下班的时间,他接到一位市民来电,称他所在的县区有一两个月办不了异地养老协查认证,家里老人在上饶行动不便,再不认证就会被停发养老金。该市民很是着急,询问如何解决?丰启明向该市民了解清楚缘由后,向他说明为了防止养老金被冒领,生存认证是必须要做的,同时也安抚他说如果认证快到期了可以请业务经办员带U-key来市人社信息中心来操作,先把认证的业务办结,再来细查办不了的原因。挂完电话后,丰启明想到会不会还有其他做不了异地养老协查认证的老人呢?于是,他主动联系了县区经办人员,详细了解情况,得知该经办机构因办公地点搬迁,一根连至省厅的专网未完成迁移,导致无法访问人社部的异地养老协查认证系统。他立马联系电信运营商对接县区,协商确认一周内完成迁移工作。同时,他又主动联系那位市民表示抱歉,已找到原因,后续会跟踪处理,该县区会在一周内恢复异地认证业务的开展。第二天,南昌日报啄木鸟栏目将这件事情报道,肯定了丰启明的做法“不急着推卸责任,而是认真分析问题存在的原因,主动在很快时间内协调解决”。
兢兢业业,勤研技术
从“人社信息化”到“信息化人社”再到“互联网+人社”,这一系列的信息化变革推动着我们人社工作的前行,而扎实的技术是稳步推进工作的保障。作为IT技术男,技术就是他的“本钱”,掌握技术服务于信息化工作就是“行家里手”。他对技术的执着,从他默默加班中的背影里就能一眼看出来。“统受分办”项目是我局重点项目,也是优化经办服务的重要工作。为了确保该项目能够按时保质的上线运行,他利用下班时间,主动加班,学习虚拟化技术,深入了解云平台操作原理,规范IT资源分配,规划大型网络架构。凭借他一个人的力量,在规定的时间内完成“统受分办”项目所需75台服务器的环境安装配置以及相关防火墙安全策略设置工作,也正是因为他前期做了大量的、细致的准备工作,才能快速的交付出软件系统所需要的硬件环境,保证了软件开发测试的进度。有一次,业务员反馈“统受分办”系统经办操作都很顺畅,唯独打印模块响应时间特别长,完成一次打印操作需要等待近20秒,直接影响到参保人员办理的效率。为了不影响正常上班业务经办,他利用端午节放假时间,会同东软工程师排查问题。因为整个环境涉及到的设备多,需要进行一次又一次的调优配置、反复测试才能找到问题的根本。他通过梳理业务数据流转过程,再对底层大量的数据抓包分析,对比“单服务打印快,集群服务打印慢”的数据包,最终,将问题定位为负载均衡集群服务的配置调优,1到2秒就能打印出查询结果,恢复正常。正是因为他那股“钻”劲儿,成功解决了打印慢的技术问题。
立足本职,服务岗位
系统运维的核心工作就是“求安全,保稳定”。他立足于本职工作,每天坚持巡检机房,近百台各型设备、各种指示灯状态都在他的掌握中。他所管理的机房未发生重大责任性事故,全市“金保工程”业务专网未发生大范围断网事件。为人社服务能够持续稳定的为老百姓提供服务做出了自己的贡献,他的工作是各窗口单位能够提供优质、高效人社服务的基础保障。在信息中心工作近八年,有四年被评为年度考核优秀,其中2014年至2016年连续三年被评为中心优秀工作人员。他始终保持着“科室工作受累一些多扛一点;中心工作迈前一步多挺一点;项目工作稳妥一分多做一点”积极的工作态度服务于岗位。