2018年以来，我处在局党委的有力领导下，按照《关于在全局系统开展“双带双创双促”行动的实施方案》和《关于进一步改进和加强经办窗口作风建设的实施意见》的要求，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕更加充分就业更高质量就业工作主线，紧扣作风建设，以一抓到底的决心，采取过硬的举措，多管齐下，狠抓行风建设，为促进经济发展、社会和谐提供了重要保障。具体做法是：
一、抓制度建设，促进行风建设常态长效
我处不断创新机制、完善制度，形成用制度管权、按制度办事、靠制度管人的有效机制。
（一）突出重点，统筹规划
为贯彻落实局党委在全市人社系统开展经办窗口“双十大”评选工作的精神和要求，我处制定了《南昌市劳动就业服务管理处关于进一步改进和加强经办窗口作风建设暨“双十大”评选推荐工作方案》统筹全年作风建设重点工作。《方案》以推进经办服务标准化、规范化、制度化、信息化为重点，以“1234”为抓手，着力塑造“为民、高效、清廉”的就业服务窗口新形象。“1234”暨建立一套完善的服务标准体系、抓好两项能力培训、打造“三优”服务窗口、开展四个专项活动。
（二）健全规章制度
我处为保证科学、民主、依法决策，制定了《处支委会会议制度》、《处长办公会议制度》、《处务会议制度》等领导议事制度；为强化工作纪律，修订完善了《处财务管理办法》、《请销假制度》、《印章管理使用制度》等内部制度；为强化依法依规办事，制定了《南昌市工业园区重点企业用工服务站建设实施细则》、《南昌市创业培训机构资质认定和管理办法（试行）》等业务制度;为确保就业资金的安全使用，规范资金管理，制定了《南昌市就业补助资金内控制度》，弥补监管漏洞、规范拨付流程。
（三）优化服务效能
我处按照“减证便民”和“只跑一次”的服务要求，对涉及“人才新政”的服务项目，打破内部分工界限，明确牵头部门，形成对外一窗受理、内部分工协作的办理机制。结合“放管服”改革要求，对各服务项目重新梳理，优化经办流程，形成《市就业处职工服务规范手册》，并通过微信公众号、网站等途径向社会公开。
二、抓学习教育，促进作风建设全面提升
我处坚持把学习作为提能力、转作风的重要法宝，以围绕行风转变开展党风廉政、业务知识等教育，提高干部职工对加强和改进机关作风建设重要性的认识，增强了新形势下时不我待的紧迫感、开拓创新的责任感和加快发展的使命感，为持续开展单位作风建设营造了一个良好的政治氛围，夯实了的思想基础。
（一）注重抓学习动员
我处积极落实“双带双创双促”工作要求，努力提升干部职工的思想水平和业务能力，浓厚单位学习氛围，塑造单位文化。4月25日，我处牵头就业口有关单位举办了第一期“就业大讲堂”，讲座特邀了中共南昌市委党校基础理论教研部丁志猛授课。丁老师围绕“不忘初心，牢记使命，夺取新时代中国特色社会主义伟大新胜利”主题，通过大量贴近生活、贴近群众的案例，深入浅出的详细解读了十九大报告，让在场的各位学员获益匪浅。5月24日，我处党支部联合实训中心党支部组织全体党员赴南昌市廉政党校，开展主题为“传承红色基因、坚定理想信念”的《红色家书》读书交流活动。通过学习《红色家书》，全体党员感悟到了革命先辈对信仰的不懈追求，受到了心灵的洗礼和党性教育，都表示作为新时代的就业工作者，将不忘初心、砥砺前行，以实际行动践行忠诚、干净、担当，做红色精神的传承者。
（二）注重抓典型引导
为使我处窗口行风建设进一步提升、服务管理进一步规范、工作效率进一步提高，树立“为民、高效、清廉”的良好形象，我处开展了“服务标兵”评选活动，通过综合考评职工的群众满意度测评、业务技能竞赛、日常表现、活动准备等情况，确保将政治素质高、业务能力强、服务态度优、群众满意度高的职工评选出来，推荐参加局“双十大”评选。
（三）注重抓调查研究
为促进干部职工明晰工作思路，提高履职能力，我处深入县区开展就业扶贫和返乡创业、就业培训、就业扶持政策、基层平台建设四项专题调研，把深入基层、调查研究、解决实际问题作为提升领导干部能力素质的重要平台，争做就业服务排头兵。我处还将针对作风建设开展专题调研。
三、抓政策落实，促进行风建设初见实效
我处着力促进行风建设与业务工作有效融合，坚持以人为本，积极落实各项就业扶持政策，筑牢托底保障民生防护线。
（一）组织公共就业专项活动
我处将扎实开展工作作为改进行风的重要举措，联合相关部门、团体，组织开展“就业援助月”、“春风行动”、“民营企业招聘周”和“工业园区用工对接”等系列公共就业人才服务专项活动。1-5月，全市组织专场招聘会154场，省内外企业4064家参加招聘会，提供岗位信息15.98万个，参加招聘活动人数超过10万人，1.92万人达成就业意向，发放春风卡等宣传资料27.55万份。
我处围绕业务工作，以“三进三送”为抓手，促进行风建设常态化。 “三进三送”活动即“进社区，送政策”、“进校园，送指导”、“进单位，送服务”。 5月23日，我处与江西省洪都监狱联合开展了2018年“进监区，送服务”就业援助活动。活动组织了10余家用工企业参与招聘，涉及工种27个，提供适合即释服刑人员的岗位330多个；组织了3家创业项目推介单位对即将刑释人员开展了创业项目推介，吸引了近200名刑释人员参加应聘和挑选，最终，招聘现场报名86人，41人达成就业意向，现场录用12人。
（二）落实就业援助政策
我处以帮扶灵活就业等就业困难群体为重点，积极做好政策、信息宣传，积极落实社保补贴、岗位补贴等就业扶持政策。1-5月，我市共为2321名灵活就业困难人员办理社保补贴，补贴金额627.08万元；为吸纳就业困难人员（单位）的企业发放社会保险补贴149.37万元；为539名安置在公益性岗位的就业困难人员发放岗位补贴131.01万元。
（三）建立“兜底帮扶”机制
我处积极督促和指导各个劳动保障所对“零就业家庭”建立跟踪服务工作，加强基础管理，强化“零就业家庭”再就业援助个人台帐的记载，掌握“零就业家庭”成员的动态信息，建立“零就业家庭”数据库，及时为“零就业家庭”提供上门服务、即时服务、承诺服务和“一站式”服务，提高管理服务效率和水平。充分发挥街道劳动保障服务平台的作用，做好“零就业家庭”成员的援助和宣传解释工作，确保“零就业家庭”安置率100%。
